Diante de uma emoção forte de seu filho sempre recorra, em primeiro lugar, à empatia. De que forma? Descrevendo a emoção que ele está sentindo e a razão sem julgamentos e críticas. Um típico exemplo é o da criança que ao ver um brinquedo em uma loja solicita aos pais e quando negam a compra, a criança chora muito ou em alguns casos se joga no chão. Neste caso, a mãe deve dizer: – Entendo o quanto você está triste e chateado por não comprarmos o brinquedo que você nos pediu.